1、中正汽车股份有限公司售后服务部及各个驻外经理部、服务站设立并向用户公布24小时服务热线电话、全天候为用户服务；
2、用户的来人、来电、来函在24小时内得到及时的处理或答复；
3、用户的质量保修和紧急调件在24小时内得到答复或落实；
4、用户的车辆故障求援，从接到用户求援信息起24小时内服务人员到达现场（偏远地区除外）。
原厂备件享受同等质量保修
100％用户回复跟踪服务
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